My blog on blogspot

Advertisements

CÂU CHUYỆN THỎ VÀ RÙA

Lại là một câu chuyện ngụ ngôn kinh điển nữa,nhưng ở đây câu chuyện dân gian được nhìn dưới góc độ của một nhà quản lý doanh nghiệp trên thương trường khốc liệt…

Đây là một câu chuyện có vẻ quen thuộc với chúng ta nhưng được mở rộng bởi CEO (Chief Executives Officer) của Coca Cola như sau: Ngày xửa ngày xưa, có một con rùa và một con thỏ cãi nhau xem ai nhanh hơn. Chúng quyết định giải quyết việc tranh luận bằng một cuộc thi chạy đua. Chúng đồng ý lộ trình và bắt đầu cuộc đua.

Thỏ xuất phát nhanh như như bắn và chạy thục mạng một hồi, và sau khi thấy rằng đã bỏ khá xa bạn rùa, thỏ nghĩ nó nên nghỉ mệt dưới một tán cây bên đường và thư giãn trước khi tiếp tục cuộc đua. Thỏ ngồi dưới bóng cây và nhanh chóng ngủ thiếp đi. Rùa từ từ vượt qua thỏ và sớm kết thúc đường đua, dành chiến thắng. Thỏ giựt mình tỉnh giấc và nhận ra rằng nó đã bị thua.
Bài học của câu chuyện trên là: chậm và ổn định đã chiến thắng nhanh nhưng cẩu thả ,hời hợt trong cuộc đua.
Nhưng cuộc sống không quá đơn giản như thế, câu chuyện được tiếp tục phát triển thêm:

Thỏ vô cùng thất vọng vì để thua và nó cố suy nghĩ. Nó nhận ra rằng nó đã thua chỉ vì quá tự tin, bất cẩn và thiếu kỷ luật. Nếu nó không xem mọi thứ quá dễ dàng và chắc thắng, thì rùa không thể nào có cửa hạ được nó. Vì thế, nó quyết định thách thức một cuộc đua mới. Rùa đồng ý. Lần này, thỏ chạy với tất cả sức lực của nó và chạy suốt một mạch về đích. Nó bỏ xa rùa đến mấy dặm đường.

Tiếp tục đọc

Bán lược cho sư,điều không thể?

Đây là một câu chuyện thuộc hàng kinh điển trong Marketing mà có lẽ không ai không biết.Câu chuyện thể hiện sự sáng tạo và nghệ thuật trong việc bán hàng của một NV sales,và sau đây là câu chuyện….


Có một nhà làm Lược (lược chải đầu) sau khi đã bán khắp mọi nơi, ông ta đề nghị một nhân viên của mình đi đến các Chùa bán lược cho các nhà Sư. Người này đến chùa và mời các vị sư tăng mua luơc…chải đầu , anh ta liền bị các vị sư mắng cho một trận và đuổi về vì tội hài hước. Anh ta về báo cáo lại là không thể bán được vì các vị sư không có nhu cầu chải đầu.
Anh thứ hai nhận nhiệm vụ đi bán như anh thứ nhất, lần này anh ta đến chùa và xin gặp các nhà sư, anh ta nói với các nhà sư rằng nhà chùa là nơi tôn nghiêm, thanh tịnh, các phật tử đến thắp hương cần phải trang nghiêm, tươm tất trước đức phật và khuyên các nhà sư nên mua một số lược chải đầu để ở ngoài để các phật tử chải đầu trước khi vào thắp hương . Kết quả anh ta bán được 10 chiếc.
Anh thứ ba cũng nhận nhiệm vụ đi bán lược cho sư như hai anh kia. Khi đến chùa anh ta nói với các vị sư rằng: Các phật tử từ phương xa tới cầu nguyện ngoài việc toại nguyện trong tâm linh họ còn rất muốn có “một cái gì đó” của nhà chùa mang về để làm kỷ niệm, sau đó anh ta đưa ra giải pháp nhà chùa mua lược của anh ta rồi khắc tên chùa lên trên chiếc lược rồi tặng cho các phật tử mang về làm kỷ niệm “leaflet của nhà chùa . Kết quả anh ta giao hàng cho nhà chùa vào Rằm mùng Một hàng tháng.
Marketing kinh điển cho rằng “bán cái thị trường cần” chứ không bán cái mình có. Marketing hiện đại chú trọng tới xu hướng hơn nhu cầu, xu hướng của thời đại có thể tạo ra nhu cầu mới.

Nghịch lý của quy luật 80/20

Trong marketing, quy luật 80/20 có nghĩa là 80% doanh thu hay lợi nhuận của doanh nghiệp thường do 20% số khách hàng thường xuyên tạo ra (tính thường xuyên này được xác định theo doanh số mua hàng của từng khách hàng).

Từ quy luật này, các doanh nghiệp thường nghĩ rằng tăng doanh số bán cho nhóm 20% khách hàng thường xuyên là cách làm dễ dàng và ít tốn kém nhất để thúc đẩy doanh nghiệp tăng trưởng. Vì vậy, họ thường xây dựng các chiến dịch tiếp thị hay các chương trình khuyến mãi nhắm vào nhóm khách hàng này.

Tuy nhiên, theo Geoff Dliion, một chuyên gia marketing ở Toronto (Canada) thì khi áp dụng quy luật trên, các doanh nghiệp thường chỉ xác định nhóm 20% khách hàng thường xuyên dựa trên doanh số của nhóm khách hàng này mà không để ý đến một điều trái ngược khác. Đó là tuy nhóm khách hàng thường xuyên có thể tạo ra phần lớn thu nhập cho doanh nghiệp nhưng tỷ suất lợi nhuận trên mỗi sản phẩm mà doanh nghiệp bán thêm cho nhóm khách hàng này có thể giảm dần.

Tiếp tục đọc

Bạn biết gì về quy luật 80/20?

Quy Lut 80-20

80-20.jpgo một lúc nào đấy trong cuộc sống, chúng ta sẽ biết qua quy luật 80/20. Khá đơn giản, vì quy luật này nói lên rằng với 20% nỗ lực sẽ tạo ra 80% kết quả cuối cùng.

Có thể bạn đã biết đến quy luật này dưới cái tên “Quy luật Pareto” hay “Quy luật nỗ lực tối thiểu”. Tôi dám chắc với bạn rằng, đây là một khái niệm tiềm ẩn bên trong nó nguồn sức mạnh to lớn. Hy vọng qua bài viết này, bạn sẽ định hướng được thời gian và sức lực của mình vào những việc có thể mang lại kết quả khả quan nhất.

Tổng quan về quy luật 80/20

Vào năm 1897, Vilfredo Pareto, một nhà kinh tế học người Italia, trong khi đang học về sự phân bố của cải và thu nhập tại nước Anh trong thế kỷ 19, đã phát hiện ra, phần lớn diện tích đất đai và thu nhập được kiểm soát bởi một lượng nhỏ số người trong xã hội. Trên thực tế, 20% dân số kiểm soát đến 80% của cải và thu nhập. Trong những phân tích và nghiên cứu tiếp theo, nhà kinh tế học huyền thoại này đã phát hiện ra rằng, nguyên tắc này không chỉ đúng trong nhiều quốc gia, giai đoạn lịch sử mà còn đúng với những gì xảy ra ngay trong khu vườn ông ta. Ở đây, ông ta thấy được, chỉ 20% cây đậu Hà Lan ông trồng đã cho ra đến 80% hạt đậu mà ông thu hoạch được. Từ khi quy luật này ra đời, nhiều nhà nghiên cứu khác đã phát biểu tương tự như: 20% tội phạm là nguyên nhân của 80% các vụ phạm tội. 20% số người lưu thông trên được tạo ra 80% các vụ tai nạn. 20% tuyền đường chiếm 80% lưu lượng xe cộ hàng ngày. 20% những lỗi hàng hoá làm nảy sinh 80% các vấn đề rắc rối. Thường gặp nhất là chúng ta vẫn nghe nói rằng, 20% khách hàng tạo ra 80% lợi nhuận cho một doanh nghiệp. Tôi tin rằng, các bạn thử quan sát xung quanh mình hay nhìn lại quỹ thời gian hàng ngày, Hãy xem những kết quả bạn đạt được, chúng xảy ra theo quy luật 50/50 hay 80/20?.Richard Kock, người sáng lập ra Bain & Co và BCG Consultant, từng khẳng định rằng: “20% việc chúng ta làm tạo ra 80% kết quả, nhưng 80% công việc còn lại chỉ tạo được 20% kết quả cuôi cùng mà thôi. Chúng ta đang phí phạm 80% thời gian của mình vào những việc kém hiệu quả”. Vậy lời khuyên của Koch là, thay vì cật lực theo đuổi tất cả các cơ hội sẵn có, chúng ta hãy bình tĩnh hơn, làm việc ít hơn và tập trung định hướng vào những mục tiêu có giá trị nhất dựa trên cách suy nghĩ của quy luật 80/20″.

Luật 80/20 trong cuộc sống kinh doanh

Tiếp tục đọc